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在各大手机品牌中，苹果的口碑似乎一直不错，但很多人不知道的是苹果这些年也经历过不少“门”事件。比如iPhone电池门事件，当时苹果为了应对手机电池损耗对于续航的影响，居然直接将旧款降了频，就有用户不满意苹果擅自降频的做法直接把它告了，还有天线门事件在当年也是引起了不小的争议。
最近，iPhone 14 Pro Max灵动岛又陷入了“烧屏门”，有海外用户表示，自己的iPhone 14 Pro Max灵动岛区域出现了烧屏问题。本来这没什么，毕竟这种情况并没有大规模出现，但苹果售后却引起了网友的争议，原来这位用户出现烧屏问题后便联系了苹果收购，但工作人员声称从未遇到灵动岛烧屏的情况，言外之意就是不承认是产品质量问题，不过好在这名用户购买了Apple Care+，换屏才没有收费。
可正因为这一操作，网友吐槽上市还没一年，还在保修期为什么要Apple care+才免费换，其他网友也都提出了类似的质疑。还有网友表示，苹果应该学学小米11的售后。这点，感觉网友真没吐槽错，苹果产品体验可以，但用户体验确实不敢恭维，取消附赠充电器、iPhone全系换电池涨价，这些都是苹果近年来的骚操作。相比起来，国产厂商确实要比苹果厚道。
之前人民网还在报道中点名小米、OV等厂商，对它们在满足消费者合理诉求方面予以了肯定。小米11更新售后政策这件事，人民网也进行了专门的报道。
个人认为，小米11烧主板、烧wifi的问题真不能全怪小米，骁龙888才是罪魁祸首，但不得不说，小米在这件事的处理真的没话说。对于部分小米11用户的主板问题，小米提出在原来三包的基础上，延长保障至36个月，为用户免费提供主板维修和更换服务，解决了老用户们的后顾之忧。
除此之外，小米还向小米11用户提供了200G的云服务空间，用来保存手机数据防止丢失，这点还是挺人性化的。再看苹果换屏这个事，对比一下子就出来了。有人说库克接任CEO后，苹果的吃相就越来越难看了，大家觉得呢？
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