在项目管理中,及时复盘是非常重要的,因为只有通过反思和分析,才能找到差距存在的原因。
复盘分析的第一步是回顾目标
因为目标是工作开展的关键。在执行项目的过程中,要始终朝着所设定的目标去努力实现。计划和现实会存在偏差,会出现各种各样的情况,从而导致不同结果的发生。
【资料图】
复盘分析的第二步是评估结果
要思考做了什么,执行的情况如何。目标是我们复盘的参照物,通过对比,我们会发现预定目标和实际结果的差距。因此,在复盘中我们要思考,为什么会出现这样的差距。
复盘分析的第三步是分析原因
找到原因和问题。如果项目目标偏离,找到了差距,那这些差距造成的原因是什么?如果失败了,失败的根本原因是什么?如果没有失败,那成功的关键因素是什么?
复盘分析的第四步是总结
总结经验并吸取教训。这是复盘分析最重要的一步,总结得出的结论需要经过多次追问,探寻问题背后的问题,找出答案之后的答案,这就是追问的目的。
如何对关键事件进行回顾呢?项目经理可以在项目开始时使用项目管理工具进度猫,通过甘特图制定项目计划,确定每个任务的起止时间,并标记每个过程中发生的各个关键事件,即项目里程碑。
里程碑的标记会在项目概览中形成一条时间线,让我们能清楚地了解每个阶段的目标。同时,通过甘特图,项目成员也能了解项目的进度,清楚地了解每个阶段发生了什么事,是怎么发生的,造成了什么问题,最后又是怎么解决的。
最后,项目复盘的时间最好是在项目结束后的一个星期。这个时间节点,项目刚结束不久,参与项目的人员对项目各情况的印象还比较清楚,比较容易回忆,这样就能更好地完成复盘分析。
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